動作環境

ご利用になる前に、下記の動作環境を確認してください。

※動作環境に満たない機器においては、ご利用いただけません。
※動作環境に満たない機器でご利用された場合、機能が正常に動作しない、動作が重くなる等の不具合が発生する場合がございます。

Windows

 動作環境
OS(日本語版) Windows 10(32ビット/64ビット)
Windows 8 (32ビット/64ビット)
Windows 8.1(32ビット/64ビット)
Windows 7 (32ビット/64ビット)
ブラウザー ・Microsoft Internet Explorer 10.0以上
・Firefox
・Google Chrome
・Microsoft Edge
※Windowsでのフィッシング対策は、ウェブアドバイザーで行います。ウェブアドバイザーは Windows 8/Windows 10 のModern UI 、Microsoft Edge には対応していません。
CPU 1GHz以上のプロセッサ
メモリ 2GB 以上のRAM
ハードディスク 500MB以上の空き容量(Cドライブ)
その他

迷惑メール対策対応メールソフト(Windows)
・POP3 - Windows Mail、Outlook、Netscape、IncrediMail、Thunderbird、Becky、Shuriken
・MAPI - Outlook
・POP3アクセスが可能なウェブメール(msn、yahoo、outlook.comなど)

迷惑メール対策、ツールバープラグイン対応ソフト(Windows)
・Outlook 2007、2013、2016
・Thunderbird 38.0 以降
・マカフィー アンチスパムはPOP3対応のほかのメールクライアント(SSLなし)とウェブアカウントもサポートしています。

インターネット接続
・高速のインターネット接続を推奨

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Mac

 動作環境
OS Apple Mac OS X 10.12 以降(CPUはインテル®プロセッサーに対応)
ブラウザー Safari 10.1.1 以降
Chrome 49 以降
CPU インテルプロセッサー内蔵
メモリ 2GB以上
ハードディスク 300MB以上の空き容量

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Android

 動作環境
OSGoogle Android(スマートフォン/タブレット)
4.2, 4.3, 4.4*1, 5.0*1, 5.1*1, 6.0*1, 7.0*1,*2, 7.1*1, 8.0*1, 9.0*1, 10.0*1,*3
*1
Android 4.4以上での稼働については、OSの制限などにより、下記の機能を使用することができません。
・SMSのブロック
・SMSのリストア
・SMSの消去
・SMSで検知されたマルウェアの削除

*2
Android 7.0では、OSの制限により以下の機能が制限されます。
・“電力を消費するアプリ”のリストが表示されません
・“メモリーのクリーンアップ”の機能で、バックグラウンドで稼働している重要ではない一部のアプリはリストされません
・“データの使用状況を追跡する”機能はありません

*3
Android 10.0では、OSの制限により以下の機能が制限されます。
・直接警告画面を表示できないため、通知機能を経由しての警告画面の表示に変更となります
・遠隔撮影(キャプチャーカム)機能の削除
・自動ロック機能の削除
その他 「セーフ ウェブ」は以下のブラウザーに対応しています。
Google Chrome / Samsung Internet / Opera Mini / Firefox / Android標準ブラウザー

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